🇫🇷 Politique de Remboursement
Retour & Remboursement
Les clients peuvent retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, s’il est non utilisé et dans son emballage d’origine.
Procédure
- Contactez notre service client
- Envoyez le produit
- Remboursement sous 7‑10 jours après réception
Exceptions
Produits personnalisés ou soldés peuvent être non remboursables.
🇦🇪 سياسة الاسترجاع
الاسترجاع & الاسترداد
يمكن للعملاء إعادة المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
الإجراءات
- تواصل مع خدمة العملاء
- أرسل المنتج
- يتم الاسترداد خلال 7‑10 أيام بعد الاستلام
الاستثناءات
المنتجات المخصصة أو في التخفيضات قد لا تكون مؤهلة للاسترداد.